Früher genügte ein einfacher Datenschutzvermerk, heute ist Transparenz Pflicht. Unser Team hat sich das Ziel gesetzt, Sie verständlich und offen über den Umgang mit Ihren Daten zu informieren – selbst wenn wir dabei noch manchmal dazulernen.

Welche Daten wir erheben

Sobald Sie Kontakt aufnehmen, eine Reservierung machen oder unsere Website nutzen, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten. Im Folgenden erklären wir, welche das sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer bei Reservierungen oder Rückfragen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Art der Nutzung beim Besuch unserer Website.
• Kommunikationsinhalte, etwa aus Kontaktformularen oder Feedbackmeldungen, sofern Sie diese angeben.
• Daten aus Cookies oder Analyse-Tools, um die Website zu verbessern – nur mit Ihrer Zustimmung.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten, um Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu verwalten und unser Angebot zu verbessern. Dabei achten wir stets auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

• Zur Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und zur Kommunikation mit Gästen.
• Um unsere Website technisch bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen.
• Zur Verbesserung unseres Angebots durch anonyme Auswertung von Nutzungsdaten, sofern Sie zugestimmt haben.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Aufbewahrung von Rechnungen.

Rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht – etwa Ihre Einwilligung oder gesetzliche Pflichten. Ihre Rechte bleiben dabei gewahrt.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung Ihrer Anfrage oder gesetzliche Verpflichtungen notwendig.

• Dienstleister wie IT-Provider, die uns beim Betrieb der Website unterstützen, erhalten nur Zugriff, wenn dies zwingend erforderlich ist und sie vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind.
• Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben, etwa bei behördlichen Anfragen, kann eine Datenweitergabe erfolgen.
• Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen – etwa durch verschlüsselte Übertragung und interne Zugriffskontrollen. Unser Team prüft regelmäßig, ob die Sicherheitsstandards eingehalten werden.

Ihre Rechte

Je nach Herkunftsland stehen Ihnen unterschiedliche Datenschutzrechte zu. Wir unterstützen Sie bei der Wahrnehmung dieser Rechte – sprechen Sie uns an.

• Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck.
• Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Sie dürfen eine Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.
• Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Sie können selbst bestimmen, ob und welche Cookies gesetzt werden. Details finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen rund um Datenschutz und Ihre Daten können Sie unser Team jederzeit per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und antworten zeitnah und persönlich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überarbeitet, um sie an neue gesetzliche Anforderungen und technische Entwicklungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie direkt auf dieser Seite.